现代分析师将 IT 行业的情况与天气变化进行比较。同样，在

1.重新定义数字议程，从削减成本到寻找收入

研究证实，数字化成熟度与银行盈利能力之间存在直接相关性。更重要的是，技术领导者与在数字竞赛中落后的银行之间的绩效差距正在扩大。然而，与科技公司相比，即使是银行市场的数字领导者也具有潜力。除了建立更具成本效益和成本更低的商业模式外，他们还必须找到在低利率市场中赚钱的方法。

2.只有新银行中最好的才能将客户转化为利润

虽然传统参与者中的领先者有望实现切实的收入增长，但新兴市场参与者必须证明他们有能力从所吸引的客户那里获利。例如，英国新银行已经开设了超过 1800 万个账户。然而，他们中的大多数是低余额的第二账户，三分之二的持有人没有关闭他们在其他银行的主账户。

3.对于中型银行而言，并购变得越来越重要

支付领域有很多合并。当支付变得即时、隐形和免费，规模经济和与银行系统的整合变得至关重要时，这是对行业趋势的自然市场反应。受新玩家佣金减少的影响，美国市场的经纪业务也呈现出类似趋势。

4.开放银行改变隐私政策和数据收集

全球开放银行技术的发展引发了关于传播银行客户数据的权利的讨论。客户可以控制其数据的传播方式。在这种情况下，银行必须证明他们不仅可以信任汇总的客户信息，而且可以通过使用这些数据来维护客户的财务状况来创造额外的价值。

通过提供数据，客户可以以更低的价格获得汽车保险，或者在购买洗衣机时获得分期付款计划。数据交换也将构成由此产生的商业模式的基础。例如，用于计算和选择抵押贷款。

输出：

银行开始牺牲费用和佣金收入来与客户建立更加信任的关系。银行手续费及佣金收入长期持续下降。金融科技公司和其他市场参与者正在使用人工智能来减少导致客户多付的错误决策的数量。

现在是仔细监控贷款质量的时候了。在全球层面有利的宏观经济条件结束的背景下，这种趋势正在加剧。