要快速下单并按时交付，即使在最佳条件下，也需要在客户期望和复杂的物流考虑之间谨慎平衡。
因此，该行业越来越多地转向快速消费品 B2B 市场解决方案。尼尔森 &公司预测，到 2022 年，在 COVID 大流行爆发之前，全球快速消费品电子商务销售额将达到 4000 亿美元。甚至在 COVID-19 规则导致上网企业数量大幅增加之前，情况就是如此。
此外，由于市场性质和市场条件的变化，快速消费品公司正在重新考虑其业务战略以应对这些变化。亚马逊不再是大公司的主要电子商务路线；相反，他们直接向客户销售。
像卡夫亨氏和 Ben & Jerry's，几家企业正在通过他们的 Heinz to Home 平台直接向消费者销售产品。毋庸置疑，B2C 和 B2B 电子商务并非时尚。相反，它们是业内成熟的渠道。这篇博文介绍了快速消费品企业需要注意的关键点，以及快速消费品电子商务如何成为合乎逻辑的解决方案。
COVID-19 对快速消费品 (FMCG) 行业的影响
疫情爆发后，快消品企业立即陷入混乱。餐馆等消费者被迫关闭，由于企业关闭，顾客开始在家中准备和食用更多食物。据估计，自今年年初以来，仅纽约市就有 1,000 家餐厅永久关门。此外，食品商户的网购和外卖服务也出现同期增长。
因此，快速消费品公司不得不重新评估他们的产品并寻找新的业务合作伙伴。事实上，联合利华与 Oyo 合作开展了各种项目，包括开发个人卫生用品包。考虑消费者购买模式的不断变化的性质、供应链中的频繁中断以及管理企业环境的不断变化的规则和法规。这是灾难的精确配方。
消费者购买行为的变化
越来越多的人选择呆在家里，在厨房准备更多的饭菜。在英国，去年通过在线平台的杂货销售额增长了 75%。除此之外，建立数字货架空间比从实际商店购买要简单得多。在电子商务方面，消费品 (FMCG) 公司可能会将重点从传统零售转向直接面向消费者的销售。如有必要，他们还可以使用无头架构来帮助批发商建立电子商务渠道。
消费量总是在不断变化的。在大流行初期，对爆发的焦虑导致销售额激增。另一方面，经济学家预测，2020 年世界经济将比 2015 年收缩 5.2%。
最近的经济衰退持续了 18 个月，由多种原因驱动，是历史上最长的衰退。另一方面，这一次的经济变化迅速而显着。由于过去人们亏本，他们已经对消费市场持怀疑态度。
电子商务增强了敏捷性
解决供应链问题的需求至关重要。供应链中断不断，商品价格不可预测，这使得设计、生产和定价商品具有挑战性。 8 月 10 日发生的爱荷华州风暴 Derecho 严重破坏了该州 30% 以上的玉米和大豆作物。您可能会发现自己处于价格上涨的境地，您不得不削减产量。在这些危急情况下，确保您的客户了解您的库存水平至关重要。
2018 年，快速消费品 (FMCG) 的在线销售额增长略高于 20%。然而，互联网上的销售额在一年内的增长速度是整个快速消费品市场的 7 倍。因此，向更出色的在线购买的转变已经以一种有意义的方式开始了。
毫无疑问，提高线下品牌忠诚度并将其转化为在线购买活动是今年许多快速消费品组织的主要目标。电子商务变得越来越重要，因为越来越多的消费者，包括零售和企业，更喜欢在网上购买产品线。
快速消费品 B2B 市场
术语“B2B 市场管理系统”是指连接众多卖家和众多消费者的多供应商 B2B 电子商务平台 (B2B MMS)。 B2B 市场不同于只有一个卖家的 B2B 网站。该平台为客户提供独特的功能，使他们能够比较、互动和选择来自世界各地最好的 B2B 供应商的产品。
当供应商参与 B2B 市场时，他们可以通过扩大潜在客户群和提高其品牌知名度而受益。由于这种规模增长的良性循环，B2B 市场出现了利润丰厚的商业模式，而且电子商务公司也因这种发展在各个领域获得了大量机会。
B2B 市场（例如 bigbox.com）开创了多供应商商务的概念。尽管如此，与任何商业一样，这些市场已经发展到可以满足客户的各种需求，包括特殊订购、定制定价和从投标到报价到订购的程序。这篇博文将带您了解从头开始构建 B2B 市场时需要的 10 大功能。
多供应商门户的特性和功能
参与 B2B 市场的核心要求之一是供应商应该能够修改他们的公司简介、联系数据、产品页面、产品目录，甚至定价。
不同的定价结构
要取得成功，B2B 卖家必须完全控制他们的电子商务定价结构，就像在他们的网站上一样。为消费者管理定制定价的能力、与后端系统的实时定价连接以及使供应商能够灵活地决定其商品的建议零售价或实际零售价都是所包含内容的示例。
网络安全
企业对企业 (B2B) 产品的市场必须具有多供应商用户控制功能，这有助于企业避免模仿竞争对手获取定价、产品规格和其他机密信息。
初步了解过滤和搜索过程
为了提供流畅的买家体验，必须实施高级过滤和搜索。允许消费者根据他们购买的供应商的品牌、价格范围、可用性和其他属性来过滤商品。此外，搜索自动完成和产品替换等创新搜索技术可以帮助 B2B 买家比过去更快、更有效地发现他们正在寻找的产品。
采购订单可以轻松修改
B2B 客户在修改采购订单时需要更大的灵活性。除了更改付款方式外，消费者还可能会被要求更改送货方式、送货地址、付款条件和其他相关信息。
在 B2B 市场中协商投标、RFQ、RFP 和订单
在企业对企业商务中最终确定交易之前，买卖双方的联系可能涉及多轮订单谈判。因此，您的 B2B 市场应从交易开始就全面管理双方之间的报价/RFQ/RFP 交互。在 B2B 电子商务中，您还应该密切关注最有效的用户体验方法，以提供从请求报价到官方报价再到最终购买的无缝过渡。
多仓库管理
另一个对 B2B 客户有用的功能是根据库存可用性和协议在多个供应商和品牌以及不同仓库之间拆分订单。
供应商比较和产品投标工作流程
买家使用 B2B 市场来比较许多供应商的成本，并根据他们的要求获得最优惠的价格。此外，如果您销售特定产品，请确保您的解决方案使寻找该产品的消费者能够评估提供该产品的众多供应商之间的成本。增加产品竞价功能的使用，允许商家为其产品设置拍卖，从而改善所有参与者的整体体验。
批准的供应商
与 B2C 买家不同的是，B2B 买家可能只需要与其内部利益相关者授权的供应商打交道，而不是与所有供应商打交道。您的 B2B 市场应支持买家流程，买家应能够快速将其主要供应商列入白名单。
供应商管理
有效的供应商参与和保留是发展 B2B 市场的关键组成部分。您还想发现哪些供应商在您的市场中表现最好，并在他们的成功案例基础上再接再厉，并欢迎更多符合相同条件的供应商配置文件作为您已确定的那些。
此外，对大量供应商数据的专有技术和管理只能通过集成良好的 CRM 系统来完成，这是您 B2B 市场的绝佳补充。为市场供应商提供对其市场 CRM 实例的访问权限，使他们能够不断加强与客户和客户的客户联系。
出于这些原因考虑将 OroMarketplace 作为 B2B 市场提供商
OroMarketplace 具有所有这些功能以及更多功能，可帮助您构建一个在各个方面都完美无缺的 B2B 市场。凭借我们广泛的 B2B 市场功能，我们几乎可以处理所有 B2B 电子商务用例。
我们还提供了多个知名第三方解决方案的接口，让您可以构建自己的 B2B、B2C 和 B2X 情境（B2B2B、B2B2C 等）。此外，我们的快速消费品客户的成功案例始于将这些功能融入到他们的 B2B 市场战略中，并结合我们开箱即用的 OroCRM。
然而，基本概念是，与电子商务平台不同，B2B 市场可能与其预烘焙的 B2B 电子商务平台没有太大的不同。不过，您仍然可以争辩说，自下而上建立一个繁荣的市场需要更多的时间和精力。
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