亚马逊还在运送订单吗?
COVID-19 的爆发改变了许多事情的运作方式。强制隔离和社会隔离结束后会发生什么仍不清楚。与此同时,人们正在充分利用像亚马逊这样的送货服务,试图留在室内并遵守指导方针。
但亚马逊现在甚至可以送货吗?如果有,有什么变化吗?答案是肯定的,两者都有。您仍然可以从亚马逊订购,但运输会延迟一点。该公司已与其客户和卖家联系以进一步解释情况。
亚马逊 COVID-19 政策
亚马逊已明确表示,他们将继续开展所有运输活动。所以,和以前一样,你可以下订单,亚马逊会发货。但是运输政策有两个重大变化。
第一个变化与亚马逊与其销售合作伙伴的关系有关。它适用于向亚马逊批量销售的人和仅使用其仓库进行运输的人。亚马逊目前仅接受符合以下六类的基本家庭订单:
- 婴儿用品
- 美容和个人护理
- 宠物用品 li>
- 杂货
- 健康和家居
- 工业和科学
大多数亚马逊合作伙伴现在都将非必需品运送到他们的自己的。但亚马逊将拥有充足库存的仓库作为他们的首要任务,其中包含需求量很大的必需品。亚马逊仍在运送所有非必需品,但他们不再接受其他卖家的货品。
第二个显着差异是亚马逊运送的预计时间。当您通过亚马逊购买时,您会看到产品详细信息和结帐页面上的交货时间已更新。
包裹到达需要多长时间取决于许多因素,因此请确保预计交货符合您的计划。此外,此更改对 Prime 和非 Prime 用户的影响相同。
您还能跟踪您的订单吗?
使用亚马逊送货服务的最大好处之一就是您可以在线跟踪您的订单。好消息是你仍然可以做到这一点。您可以使用适用于 iOS 或 Android 的亚马逊移动应用程序。您可以前往亚马逊网站上的“您的订单”。
您仍然可以更改送货地址,但您必须首先考虑几件事,如果您列出的地址是针对目前已关闭的地方,比如学校和餐馆。如果您希望您的货物到达其中一个 Amazon Hub 储物柜,也请注意它们的位置。
如果您列出的任何地址都无法送货,亚马逊会通知您。它可能会将您的包裹重定向到您的家庭住址。
你还能退货吗?
不用担心,你仍然可以像往常一样退货到亚马逊。根据亚马逊退货政策,您可以退回在交货后 30 天内发货的任何商品。当您发布退货时,您最初必须自费办理。
但是,亚马逊支持最高 20 美元的退款。如果邮费较高,您必须直接联系亚马逊客户服务。此外,请记住,如果您从亚马逊生鲜和杂货类别订购,其中包括葡萄酒等商品,则无法获得退款或更换。
是否存在价格欺诈? h3>
可以理解,在危机时期,人们担心价格欺诈。当您待在家里时,您最不需要的就是有人剥削您。
这就是亚马逊竭尽全力确保在大流行期间不会出现人为价格上涨的原因。他们已经删除了许多此类项目,并继续监控其他项目。
如何减少与司机的联系?
对于亚马逊客户和员工,都有一些交付方面的新规则。亚马逊已要求送货合作伙伴只将包裹留在门前。
如果他们必须检查客户的 ID,规则是在安全距离内进行。您还可以在网站的地址部分为司机留下具体的送货说明。交付大件和大件物品时,流程是相同的。
每个人都必须尽自己的一份力量
在撰写本文时,这些是亚马逊的运输和交货规则。但随着情况发生变化,该公司可能会对其进行调整。
希望事情能很快恢复到原来的状态,其中包括亚马逊的送货服务。在此之前,每个人都应该保持安全并安全购物。
您最近是否从亚马逊购买过商品?交货需要多长时间?在下面的评论部分告诉我们。
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