有能力也要懂得表现,换句话说更能讨人喜欢!日本专家教你这样说话,才会一团和气又受人信赖!
很多人都误以为,人际关系的好坏,取决于彼此的契合度、立场、年龄和性别。但其实最大的关键差异是,说话方式。
世界上有两种人,第一种是:
.有很多人约
.态度温和又有趣
.不会给人压力,经常面带笑容
.能让别人开心地为他做事
第二种人则是:
.没人约
.总是表现出焦躁,让身边的人跑光光
.随时都充满压力,紧皱眉头
.就算求助他人也没人理会
两者的差别在于说话方式。即使外在和社会地位完全相同的两个人,只要说话方式不同,人生就会走上不同的两条路。既然我们每天都在说话和表达,那就要选择聪明又讨喜的说话方式。日本谘商心理师五百田达成点出反感度爆表的聊天方式,如果想拥有一个好人缘,这些聊天方式不能不学。
方才刚起个头,就开始聊自己的事
你身边是否也有这样的朋友呢?
朋友:「我上周去烤肉了。」
你:「哦,烤肉啊!这么说来,我最近都没去烤肉呢!已经两年没去了吧!」
朋友:「……啊,是哦。然后啊,烤肉的时候……」
你: 「啊,不过,准备烤肉的东西超麻烦的!我还是喜欢待在店里喝酒,那样比较轻松。对了,现在有那种在屋顶喝啤酒的啤酒花园……」
朋友:「……」
看了以上对话,你有什么感想呢?
主动提起烤肉话题的朋友,应该很想聊聊更多烤肉时的细节。可是,你却擅自对烤肉这个关键字有反应,开始自顾自地说「我最近都没去烤肉」和「准备工作很辛苦」。这样子,朋友是不会开心的,对你的好感度也会降低,甚至不想再跟你聊天。
只讲自己想讲的,是会被讨厌的。会议中有些人会一边听人说话,一边在心里想:「他讲完之后,我要提意见!」「啊,我想到要说什么了!」「怎么不赶快轮到我……」有这类反应的人,乍看之下有在听别人说话,其实他们根本没把话听进去。一旦对方停止发言,他们就会开始说自己想讲的,完全不接续上个话题。
村上春树也推荐的招桃花祕诀
人都有只想说自己想说的毛病,这时如果你当个聆听者,就能从众人之中脱颖而出。如果你不擅长听人说话,那就从假装听人说话开始,就算是默默点头也无妨。
作家村上春树曾说:「在异性身边好好听她们说话,自然就会受欢迎。」听对方说话,就能让对方觉得你很好聊、很合得来,甚至觉得你很有趣。请大家一定要展现出乐于倾听的姿态。
POINT 只要倾听,就能成为万人迷。
假设今天有人想辞职,来找我商量职涯规划。一般人最习惯的说话方式是「为什么要辞职?辞职之后你想做什么?」但这不是心理谘商。理想的回答是「原来你想辞职啊」,首先重复对方说的话,征求同理心。
忍不住想要给别人建议是人的通病,大概是觉得必须为对方做点什么吧。很爱说「我懂我懂,因为我……」然后就不小心开始说起自己话题。回话时,压抑自我是很重要的。
最近,我因为说话方式得到了不少好处。前几天,我太太在出门前烦恼着要穿哪双鞋子。我心想:「你还是快点出门吧,要迟到了!」想说「穿哪双鞋子都没差啦」才是我的真心话。
可是如果这样说,一定会吵架。眼看真的快要迟到了,我当下立刻说:
「(语气认真)嗯……哪双才好呢……黑色跟褐色都不错啊。你再穿一次黑色的试试看!」
重点是,要把对方的事当做是自己的事一般重视。
就算心里想给她「黑鞋比较搭」的建议,也要忍着不说。最后我太太顺利地出门了。遇到这种情况,外行人会说「两双都好」;有点厉害的人会建议「黑色的比较好」,而真正厉害的是会帮忙认真想,帮助对方下决定。
马上发问,打断对方说话也同样惹人厌
前面提到倾听的态度很重要。另一方面,拚命发问的人会让人很疲倦。当对方说:「我觉得我老公好像外遇。」就马上反问:「你从什么时候开始觉得怪怪的?」;对方又回答:「前阵子吧。」又马上反问:「外遇对象是怎样的人?」;对方说:「好像是公司女同事。」又紧接着问:「对方几岁?」
像这样无止尽地提问去打断对方说话,真的很容易被讨厌。
有这种习惯的人可能会觉得,频频发问就代表很专心在听对方说话。与人拉近关系的过程中,适度提问固然重要,但前提是要好好听对方说话。比如说:
「我的兴趣是冲浪。」
「你都在哪里冲浪?」
「都在这附近的○○海岸。」
「和谁一起?」
「我高中时的朋友很会冲浪,我都请他教我。」
「你那个朋友以前就在玩冲浪了吗?」
这样只是不停地在提问、回答,并不是对话。我年轻时,也有女性朋友跟我说,跟我讲话像在接受侦讯。其实,想让提问听起来自然的方法很简单。
人需要的不是「ask」,而是「listen」
「我的兴趣是冲浪。」
「冲浪啊?不错啊!」
「最近我高中朋友邀我一起,所以就开始玩了。他玩冲浪已经十几年,技术好到经常参加比赛呢!」
像这样,自然而然地深入话题,才是讨喜的沟通方式。要记得按照对方的说话步调,专心听。如果你真的很想发问,就要先征求对方的同意后再发言,才能让对方留下好印象。
此外,还有一个小技巧,那就是重复对方的语尾,而且要语气上扬。「我的兴趣是冲浪。」「冲浪?」「对,我都在千叶那一带冲浪。」对话就能顺畅地进行下去。
用不像在发问的说话技巧让对方放下戒心,就代表你成功了。对方按照自己的步调说下去,对话就能持续。
来源:三采出版社 / 《一句话,好感度暴增、反感度爆表!【日本畅销10万册】》 五百田达成着
※BY JASMINE LEE
(完整文章请看VOGUE.com)
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