亚马逊客户服务 – 如何获得最佳支持

当您的产品或服务出现问题时，亚马逊客户服务会非常有帮助从他们那里订购。我们过去曾与他们打过交道，他们必须成为那里最好的客户服务团队之一。他们愿意提供帮助，很友好，并且会立即解决您的问题。

一旦您与亚马逊客户服务联系，您的问题就不太可能得到解决

如何你能联系到亚马逊客户服务吗，你是否需要他们的指导来解决问题？这是一个很好的问题，我们将告诉您与他们取得联系的所有方式。

下面是我们联系亚马逊客户服务的有用指南。

致电亚马逊客户服务部

我们了解到，让亚马逊帮助我们解决遇到的任何问题的最佳方式是直接致电他们。不知道亚马逊客户服务号码？嗯，这里是：1-888-280-4331。我们需要亚马逊帮助我们的几次，他们都很棒。

亚马逊客户服务代表将帮助您获得退款，如果您对产品不满意，可以将产品退回它，或记入您的亚马逊帐户。如果您的幼儿、孩子，甚至您无意中注册了一项服务或无意中从他们的应用商店购买了应用程序，那么最后提到的实例可能是必要的。

所以，不要害怕拿起你的手机致电亚马逊客服。他们真的是一群很棒的人，随时准备提供帮助。

通过电话联系亚马逊

当您需要就您下的订单联系亚马逊客户服务时，请致电1-888-280-3321 他们的自动化客户服务系统-除非您不需要与现场人员交谈。然后，使用我们上面列出的数字。所有国际亚马逊用户——您需要拨打 1-206-266-2992。（这不是免费电话，所以可能会产生费用。）

联系亚马逊在线客服

如果您想在线联系亚马逊客服，首先您要做的就是导航到 Amazon.com 并登录您的帐户。然后，登录后，单击亚马逊主页顶部中间的“帮助”。亚马逊帮助

然后，从列出的六个类别中选择一个，如果是您需要纠正问题的那个。亚马逊帮助在线目录

否则，向下滚动页面。然后，转到页面左侧列表的底部，上面写着“需要更多帮助？”现在单击显示的支持面板右侧的“联系我们”。亚马逊更多帮助

在下一页的顶部你会看到“我下的订单”、“亚马逊设备和 Kindle 应用程序”、“数字服务”和“Prime 或其他东西”。在线亚马逊联系人

在我们的示例中，我们选择了 Amazon Fire TV Stick。亚马逊电视

接下来，向下滚动页面并选择您的问题与设备。然后，亚马逊网站列出了您可以用来解决问题的选项：电子邮件、电话或聊天。选择联系人类型

只需选择一个，您就可以通过亚马逊清理所有内容.他们通常会在 24 小时内快速响应您的请求，而且通常会更快。

直接向客户服务发送电子邮件

联系亚马逊客户服务的另一种选择是直接给他们发电子邮件。使用您的常规电子邮件应用程序-Outlook、Yahoo、Gmail、Mac Mail，无论您的常规电子邮件客户端用于发送和接收电子邮件。

在您的电子邮件中，包含有关您联系亚马逊的原因的所有相关信息客户服务。包括诸如订单号、您遇到的问题、您希望采取的后续步骤等内容。尽可能准确地获得您需要的帮助。确保包含相关主题行，而不是可能被误认为垃圾邮件的内容。然后，将您的电子邮件直接发送至 cis@amazon.com。

给 Jeff Bezos 发送电子邮件

您肯定知道 Jeff Bezos 是谁，对吧？他是 Amazon.com 的创始人兼 CEO，他关心客户是否满意。就像您对亚马逊客户服务所做的那样，让杰夫知道您联系他的原因的所有相关详细信息。

如果您已经与亚马逊客户服务代表或代表交谈过，那么请告诉他具体日期和谁所涉及的人是。您发送给 Jeff 的电子邮件越详细，信息越丰富，他就能更好地解决您的疑虑。

这也可以帮助他以您认为应有的方式有效地解决您的问题。 Jeff 可以让合适的人处理您的电子邮件，并将其发送到应该被引导的命令链。

总结我们的发现，最好使用我们指南中的前两个选项联系亚马逊客户服务。这通常会导致您的问题得到快速解决，并由友好的客户服务代表处理。通过使用 Amazon.com 在线客户服务选项，您还可以以最快速且最有帮助的方式解决您的问题。

结论

如果您已经多次尝试解决亚马逊购买或订单情况的问题，但都没有成功——这不太可能，因为亚马逊客户服务被认为是最好的服务之一——那么你想求助于直接给亚马逊客户服务写一封电子邮件团队或杰夫贝索斯本人。我们希望它不会发生。

迄今为止，我们与 Amazon.com 和 Amazon 客户服务的互动并没有让我们采取超越客户服务支持水平的阶梯。我们的任何和所有交易和交易都已处理并被带走一旦我们不得不联系亚马逊客户服务，我们就会以一种亲切、礼貌和快速的方式。而且，很可能，你会发现同样适用于你。